Encore appelé Chef de Produits Marketing, le Product Manager est cet agent qui s’occupe à la fois de la stratégie du produit, de sa conception ainsi que de son utilisation. Ce responsable collabore donc avec les équipes marketing, commerciales et techniques afin de mener à bien sa mission. Vous aspirez au métier de Product manager ? Vous trouverez dans cet article les compétences clés qu’il vous faut ainsi que quelques qualités essentielles pour devenir un excellent Product manager.
Plan de l'article
La communication
La communication est une compétence clé que doit avoir un Product Manager. En effet, la communication favorise la collaboration au sein des équipes. Étant donné que dans l’exercice de sa mission, le Product Manger sera amené à travailler avec d’autres équipes telles que les équipes marketing, commerciales et techniques, avoir l’art de communiquer devient donc primordial.
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C’est donc la communication qui permettra au chef de produit :
- De communiquer avec les parties ;
- D’engager son équipe ;
- D’expliquer ses décisions.
Par exemple, il lui faudra la maîtrise de la communication pour partager les informations essentielles à son équipe et présenter les travaux de sa team aux autres équipes.
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L’organisation
L’organisationSi vous voulez devenir Product Manager, vous devez être organisé. Il faudra en effet maîtriser les compétences liées à l’organisation du travail ainsi qu’à la gestion des projets. Dans l’accomplissement de votre travail, vous serez amené à :
- Organiser des réunions efficaces ;
- Prioriser votre travail ;
- Gérer les projets surtout les ressources et les délais ;
- Faire les cadrages.
Notez donc que l’organisation est l’une des compétences les plus recherchées chez le PM, car elle est au cœur de tout son travail.
La recherche
Le chef produit doit être apte à la recherche du besoin utilisateur. De ce fait, il doit maîtriser et utiliser de manière judicieuse le langage associé à son champ de recherche. Le PM doit également utiliser les méthodes pertinentes dont le vocabulaire technique ou conceptuel pour la recherche des besoins d’utilisateur afin d’y adapter son produit. Voici quelques sous-compétences à maîtriser pour ce faire :
- Préparation des plans pour la bonne priorisation du backlog ;
- Création des interviews et ateliers avec les utilisateurs ;
- Analyse des résultats des tests globaux ;
- Documentation de l’apprentissage.
Ces sous-compétences permettront au PM de maîtriser les recherches.
Le Delivery
Le Delivery est une compétence qui fait appel à la maîtrise du hard skills ainsi que celle de process métier du produit. Elle permet de faciliter la production en temps opportun. Ainsi, en tant que PM d’une entreprise, vous devrez être en mesure de rédiger les User Stories. Il faudra également être capable de documenter le fonctionnement des produits. Pour finir, la production des indicateurs de performance des produits et des indicateurs de sprint est une sous-compétence nécessaire.
La stratégie
La stratégie est une compétence fondamentale à avoir si vous voulez devenir Product Manager. Tout d’abord, la stratégie vous permet d’embarquer votre équipe vers une vision à long terme. Ensuite, elle permet de déployer les produits de l’entreprise dont vous êtes le PM.
De même, grâce à cette compétence, le chef produit sera en mesure de lever s’il y a lieu les alertes, contribuer et assurer au bon déroulement de la roadmap. Pour finir, avoir des compétences stratégiques vous permettra de pouvoir maintenir un Product Portfolio, maîtriser les outils d’acquisition et enfin d’appliquer le plan de déploiement du produit.
Le management
Tous les chefs à divers niveaux d’une entreprise doivent nécessairement maîtriser le management. C’est une importante compétence qui permet de structurer le leadership.
Grâce à cette compétence, le PM pourra déléguer la formation et le binômage des nouvelles recrues de sa division.
Les qualités d’un bon PM
En dehors des compétences énumérées, le chef produit doit avoir certaines qualités. Il doit être en mesure de travailler en mode transverse. Le Pm doit maîtriser les techniques de veille digitale et la réalisation des mockups avec les outils dédiés. Connaître les outils des PAO et maîtriser l’anglais est une arme pour le chef produit.
Pour finir, il doit développer d’excellentes capacités d’analyse et de synthèse et être passionné par le digital ainsi que les nouvelles technologies.
